FAQ
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 3 à 5 jours ouvrés depuis la France. Comptez ensuite le délai du transporteur selon votre zone.
La livraison est-elle offerte ?
Oui ! La livraison est offerte en France et en Europe dès 60€ d'achat. En dessous de ce montant, les frais de port sont calculés au moment du paiement.
Livrez-vous à l'international ?
Nous livrons actuellement en France et en Europe. Contactez-nous si vous êtes ailleurs, nous étudierons votre demande.
Produits & matières
Vos foutas sont-elles en coton ?
Oui, nos foutas sont en 100% coton turc. Elles sont légères, absorbantes et sèchent très rapidement.
Vos designs sont-ils exclusifs ?
Oui, tous nos motifs sont dessinés par nos soins à Lyon, en petites séries. Vous ne les retrouverez nulle part ailleurs.
Comment entretenir mes produits ?
Chaque produit est vendu avec ses conseils d'entretien sur l'étiquette. En général : lavage machine 30°C, cycle délicat, pas de javel, séchage à l'air libre recommandé.
Commandes & paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires et les moyens de paiement sécurisés proposés au moment du paiement.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous rapidement après votre achat à contact@limonesole.com, nous ferons notre possible pour l'ajuster avant expédition.
Retours & échanges
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter si un article ne convient pas. Les produits doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine.
Comment faire une réclamation ?
Écrivez-nous à contact@limonesole.com avec votre numéro de commande, nous vous répondrons rapidement.
La marque
Où êtes-vous basés ?
Limone & Sole est une marque française, imaginée et créée à Lyon, inspirée par la dolce vita méditerranéenne.
Vos produits sont-ils fabriqués en France ?
Nos designs sont pensés et dessinés en France. Nos produits sont fabriqués par des ateliers partenaires soigneusement sélectionnés, avec un contrôle qualité rigoureux à chaque étape.
Une autre question ?
Nous sommes toujours ravis d'échanger ! Écrivez-nous à contact@limonesole.com 🍋